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예약상품은 무엇인가요?
예약 상품(또는 예약 판매 상품)은 정해진 기간 동안만 주문을 받는 한정 판매 상품으로,
예약 이후 제작 및 입고가 진행되기 때문에 일반 상품과 달리 결제 후 즉시 발송되지 않습니다.
배송은 상품 상세페이지에 안내된 출시일 또는 입고일 기준으로 순차 진행됩니다.
[예약 상품 취소 및 환불 안내]
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- 예약/취소 가능 기간 이후 취소 시, 20% 위약금이 부과될 수 있습니다.
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[교환 및 환불 가능 조건]
예약 상품은 상품 하자나 오배송 등 정당한 사유가 있을 경우에만 교환 또는 환불이 가능합니다.
단순 변심 등 개인 사유에 의한 환불은 예약 기간 및 상태에 따라 위약금이 발생하므로, 신중한 구매를 부탁드립니다.
랜덤 상품은 랜덤으로만 구매가 가능한가요?
랜덤 상품은 판매 방식에 따라 BOX 단위 또는 낱개 '랜덤으로만' 구매하실 수 있습니다.
BOX 단위로 구매하신 경우에는 박스 그대로 발송되며, 낱개 판매 상품은 개별 랜덤 포장으로 배송됩니다.
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이로 인한 교환·반품은 불가하오니 구매 시 참고 부탁드립니다.
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